银行业务中台是全行实施战略转型，建设数字化金融服务生态体系的基础。

第一个层次是搭建前中后台一体化的管理生态圈，逐步实现批发银行各类业务数据全面整合和智能应用，发挥多年积累的数据财富在业务管理、网点管理、客户经理管理等方面的重要作用，建立以EVA为核心的目标导向和考核体系，实现各项业务成本和收益全部考核计价，通过数据挖掘和分析，发现增长潜力，支持经营决策，真正把总行的经营管理思想，无偏差地贯彻到每一个客户经理和每笔业务当中，把市场信息和业务需求无删减地及时反馈至决策中枢。

产品特点：用户特征匹配银行产品特征、为用户提供完美的多渠道体验、个性化的为客户推荐银行产品

第二个层次是全功能产品生态圈，实现存款理财、代客融资、交易结算、资产托管等各类产品相互融合，实现条线间整体联动和线上线下产品多维互动，建立高效运转的产品创新机制，加强各类产品综合运用和集约化管理，提升全行顺应市场、以变应变的产品服务能力。第三个层次是应用场景服务生态圈，实现银行生态与客户生态的有效融合和嵌入社会服务场景的智能银行服务，全行的产品模型、风险模型、运营模型都可以基于海量数据进行机器学习和自我完善，更多基于客户历史交易数据进行商业行为预测，持续改进产品服务，真正做到以客户体验为中心。